Если «Телеграм» официально объявляет о создании платных возможностей по таргетированию, то увидеть прямую рекламу в «Ватсапе» почти невозможно. Приложение тщательно следит за спамом. Однако нельзя говорить о полном отсутствии рекламного контента в «Ватсапе».

Особенности рекламы в WhatsApp
Под рекламой в «Вотсапе» подразумеваются рассылки, которые компании направляют своим клиентам. Отправка рекламных сообщений возможна только после регистрации в одном из 2 официальных приложений для бизнеса в «Ватсапе».
Воспользоваться готовой базой контактов или собрать ее самостоятельно в сети не получится, поскольку вас могут заблокировать.
Общение с клиентами посредством мессенджера приобретает более тесный и доверительный характер. Ко всему прочему увеличивается скорость взаимодействия с потребителями.
Виды рекламы в «Ватсапе»
Прямая реклама, информация о скидках и промоакциях не приветствуются в «Ватсапе». За такого рода рассылку ваш аккаунт может быть заблокирован.


Компаниям в мессенджере разрешено рассылать следующие типы клиентских сообщений:
- напоминания (о записях на прием, оплатах, статусе заказа и т. д.);
- уведомления (о переезде офиса, акциях и др.);
- поздравления и развлекательные сообщения;
- формы обратной связи (опросы, отзывы).
Плюсы и минусы
У рекламы, размещенной в «Ватсапе», есть ряд преимуществ перед другими каналами таргетинга:
- собирается статистика по рассылке, происходит интеграция с CRM (в случае подключения WhatsApp Business API);
- возможна настройка автоматической отправки шаблонов поздравлений, уведомлений, ответов на вопросы;
- стоимость платной рассылки невелика по сравнению с СМС;
- к сообщениям можно прикрепить мультимедийные файлы;
- возможен выбор ЦА по возрасту, полу, местоположению, интересам и т. д.
.jpg)
.jpg)
Недостатки у рассылок в «Ватсапе» тоже имеются:
- невозможно искать и привлекать новых клиентов через мессенджер;
- не все клиенты пользуются «Ватсапом»;
- излишняя навязчивость в мессенджере снижает лояльность к бренду;
- авторизация шаблонов занимает 7–15 дней.
Стоимость рекламы в «Ватсапе»
В стоимость рекламы в «Ватсапе» входит абонентская плата за телефон. Небольшие компании, зарегистрированные в WhatsApp Business, могут рассылать бесплатно не более 15 000 сообщений в месяц. Крупные компании, которые имеют аккаунт в платном приложении «Ватсап» с неограниченным количеством рассылок, должны внести оплату за подключение в размере 120 000 руб. и оплачивать каждое отправленное сообщение согласно действующим тарифам.
Как запустить кампанию
Для массовой отправки сообщений «Вотсап» требует выделить отдельный номер телефона, который ранее не был зарегистрирован в приложении или не был активен последние полгода. Номер для рассылок нужно официально регистрировать либо в бесплатном приложении «Ватсап» для малого бизнеса или в платном WhаtsApp Business API.


Понадобится также зарегистрировать рекламный аккаунт в Facebook, поскольку кампания по рассылке в мессенджере «Ватсап» запускается через профиль в этой соцсети.
На странице Ads Manager нужно выбрать раздел «Кампания» и нажать кнопку «Создать», в качестве цели указать «Сообщения».
Алгоритм:
- Настроить бюджет кампании.
- В разделе «Тип рекламы» выбрать пункт «Переход к переписке», а в разделе «Приложения для обмена сообщениями» – WhatsApp.
- Определиться с аудиторией, местом размещения, бюджетом и графиком показа, выбрать формат рекламы.
- В разделе «Ссылки» нажать пункт «Добавить URL сайта» и указать URL сайта своей компании.
- В завершение перейти к созданию и публикации объявления.
Несмотря на то что в «Ватсапе» пока отсутствует возможность размещать платную рекламу, предпринимателям все же не стоит пренебрегать этим каналом коммуникации с клиентами, лучше по возможности использовать его для повышения узнаваемости бренда и лояльности к нему.