Ошибка Ватсап при установке — что делать, если стоит неверные дата и время, почему при звонке абонента неправильные данные, настройка приложения

Когда на телефоне стоит неправильная дата WhatsApp, как исправить ошибку, зависит от ее причины. В большей части случаев возникшие проблемы легко устранить самостоятельно в домашних условиях даже без знаний в области программирования.

Почему «Ватсап» выдает ошибку – неправильное время

Неисправность возникает по ряду причин:

• телефон в течение 3–5 суток оставался полностью разряженным;
• была произведена принудительная перезагрузка;
• владелец гаджета сбросил все параметры до заводских значений;
• ПО было обновлено;
• пользователь переместился в иной часовой пояс.

При появлении сбоя сообщения приходят с задержкой, хаотично. Определить порядок отправления становится затруднительно. Из-за этого вы можете не понимать, о чем пишет собеседник.

Кроме того, будет ограничена возможность звонить, принимать входящие аудио- и видеовызовы. Если дата на телефоне неверна, социальная сеть иногда совсем перестает загружаться, открываться.

На «андроиде»

На смартфонах с ОС Android система может показывать ошибочные сведения при переполненном кэше. Чтобы удалить ненужные файлы, мешающие правильной работе приложения, кликните по иконке в виде шестерни в шторке уведомлений. Выберите блок «Память», в нем отыщите «Данные кэша». Дайте согласие на уничтожение засоряющих память файлов.

На «айфоне»

Если мессенджер был предустановлен на вашей модели iPhone изначально, скачайте его последнюю версию. Для этого зайдите в App Store, в строку поиска введите название программы. Перед запуском обновления убедитесь, что в памяти устройства хватит места для загрузки данных.

Как исправить ошибку с датой и временем

Если часы на мобильном работают некорректно, абоненты не смогут связаться с вами. Когда на телефоне стоит неправильная дата WhatsApp, как исправить проблему, зависит от того, чем она была вызвана.

Простой способ

Нередко не могут зайти в WhatsApp путешественники, которые регулярно меняют часовые пояса в настройках смартфона или планшета. Пользователь подбирает такое значение параметра, при котором на дисплее отображается правильное местное время.

Однако иногда он забывает сменить часовой пояс после возвращения домой или перелета в новую местность. Изменения произойдут также при переходе с зимнего времени на летнее и наоборот.

Чтобы указать верные значения, перейдите в настройки мобильного. Отыщите в меню пункт «Система и обновления». Из выскочившего списка выберите «Дату и время».

Выставьте нужное значение параметров вручную либо поставьте галочку в строке «Автоматическая настройка». Закройте «Ватсап», затем вновь активируйте.

Настройки мессенджера

Попробуйте решить проблему через мобильное приложение WhatsApp:

1. Авторизуйтесь в социальной сети со смартфона. Кликните по 3 точкам в правом верхнем углу дисплея, чтобы вызвать всплывающее меню. Выберите строку «Настройки».
2. Убедитесь, что синхронизация программы с девайсом активирована. В противном случае включите ее, передвинув ползунок.
3. Настройте автоматическое определение часового пояса на телефоне. Если после этого «Ватсап» продолжает писать об ошибке, перезагрузите мобильное устройство. При этом система обновится, внесенные изменения активируются.
4. Если неисправность не исчезла, попробуйте переустановить мессенджер. Для этого удалите его, отыщите в Google Play либо App Store, скачайте, авторизуйтесь. Чтобы не потерять важные переписки, предварительно сохраните в облако резервную копию.

Обновление ОС и Hard Reset

При установке последней версии операционной системы на смартфоне, планшете изредка происходят сбои настроек. Сброс заданных значений происходит при принудительной перезагрузке (например, при извлечении аккумулятора).

Если из-за сбоев смартфон ошибочно видит другой часовой пояс, попробуйте вручную выставить правильное значение. Если изменения не сохраняются, гаджет вновь выдает ошибку, лучше не пытаться самостоятельно чинить его. Отнесите мобильный в сервисный центр.

Обзор