Как загрузить и установить APK-файл приложения WhatsApp Business и создать бизнес-аккаунт

Новая версия популярного мессенджера появилась несколько лет назад, сейчас «Ватсап Бизнес» скачивают сотни пользователей. Приложение становится хорошим помощником предпринимателям, взаимодействующим с клиентами в интернете. Рассмотрю, как установить и использовать эту версию мессенджера.

Описание приложения WhatsApp Business

Это сервис, разработанный специально для решения бизнес-задач. Его главным отличием от стандартной версии считается наличие дополнительных опций.

Функциональные возможности

Мессенджер снабжен такими полезными для клиентов функциями:

1. Рассылкой уведомлений о презентации нового продукта, проведении опросов.
2. Отслеживанием статуса заказа (чтобы в любое время узнавать, куда движется посылка).
3. Рассылкой поздравительных или новостных уведомлений (чтобы чувствовать заботу, своевременно узнавать о новинках и акциях).
4. Рассылкой напоминаний о брони или записи (чтобы точно не забыть подтвердить свой заказ).
5. Информационными клиентоориентированными сообщениями (чтобы упрощать процессы взаимодействия).
6. Каталогизацией товаров (в несколько шагов). Компания может добавлять фото и описания, цены.
7. Быстрыми ответами, набором шаблонов (чтобы экономить время).
8. Возможностью деления клиентов на группы (например, постоянных покупателей, именинников).

Отличия от стандартной версии мессенджера

Если классический клиент мессенджера предназначен для общения с друзьями, то WhatsApp Business применяется для взаимодействия с клиентами и ведения бизнес-процессов.

Другие его отличия:

1. Возможность создать подтвержденный аккаунт. Сообщения, отправляемые в WhatsApp Business, отличаются от простых.
2. Возможность создать корпоративный профиль, помогающий клиентам узнавать дополнительные сведения о компании: сайт, юридический адрес, список услуг.
3. Поддержка десктопной версии. Можно устанавливать приложение на компьютер и упрощать работу с клиентами.
4. Наличие раздела статистики. Этот инструмент помогает оценить эффективность рассылок и других рекламных инструментов.

Как скачать и установить на разных устройствах

Загрузить мессенджер на телефон можно из каталога программ.

«Ватсап Бизнес» скачать на компьютер будет сложнее.

На телефон

WhatsApp Business на «Андроид» устанавливают так:

1. Открывают каталог программ Play Market. Вводят в поисковую строку запрос на латинице или кириллице.
2. Нажимают кнопку «Установить».

Остается дождаться завершения процесса скачивания, запустить приложение.

На компьютер

Скачать мессенджер на компьютер напрямую не получится, поэтому придется пользоваться альтернативным способом.

Через эмулятор программу устанавливают так:

1. Скачивают BlueStacks 5 на ПК. Запускают эмулятор, переходят на его главную страницу.
2. Открывают Google Play. Вводят запрос WhatsApp Business на русском или английском языке.
3. Установить мессенджер.

Через BlueStacks приложение бесплатно можно загрузить и таким способом:

1. Скачать APK-файл со стороннего сайта. Запустить эмулятор.
2. Нажать кнопку APK в боковом меню. Прописать путь к загруженному ранее файлу.

Альтернативой считается применение веб-версии. Авторизацию через QR-код выполняют так же, как и при работе с классическим мессенджером.

Советы по использованию программы

При скачивании и настройке мессенджера нужно помнить, что:

1. Версии приложения для iOS пока нет. Пользоваться софтом можно только на компьютере или Android.
2. Один и тот же номер нельзя регистрировать в классическом и бизнес-мессенджере одновременно. Однако при создании аккаунта можно использовать корпоративный стационарный номер.
3. Процедура подтверждения номера стандартна. Нужно ввести код из СМС или последние 4 цифры номера робота, совершающего входящий звонок.
4. Каждая компания может сделать учетную запись подтвержденной. Рядом с названием фирмы в этом случае появляется зеленая галочка.
5. Информацию о компании перед сохранением нужно тщательно проверять. Редактирование этого блока в дальнейшем невозможно.
6. Функция поиска клиентов в мессенджере пока не реализована. Для начала общения нужно знать номера. Найти их можно через сторонние клиентские базы.

Приложение со временем устаревает, поэтому нужно регулярно обновлять его до последней версии.

Преимущества и недостатки приложения

Положительными качествами программы считаются:

• возможность использовать стационарные номера при регистрации;
• сбор статистики по отправленным, доставленным и просмотренным сообщениям;
• отправка автоматических ответов с удобной настройкой шаблонов;
• возможность использовать совместно с простым WhatsApp;
• повышение эффективности взаимодействия компании с клиентами.

Недостатками считаются отсутствие четких правил получения подтвержденного аккаунта, риск блокировки профиля из-за массовых рассылок.

Обзор

https://youtube.com/watch?v=WGjCU5nUytU%3Fstart%3D1