Способы отправить медиафайлы в «Ватсапе», формат которых не поддерживается

Иногда при отправке данных появляется ошибка «Формат файла не поддерживается WhatsApp», что делает передачу информации невозможной. В этом случае у пользователя есть 2 варианта: воспользоваться сторонними сервисами либо устранить проблему путем изменения документа.

Иногда применяется, например, конвертация изображений в другой формат для уменьшения размера. Изредка появление ошибки может быть связано с общими системными неполадками.

Почему возникает проблема при отправке медиафайлов в WhatsApp

Чаще всего проблема свидетельствует об использовании недопустимого формата файла. «Ватсап» поддерживает большинство широко распространенных расширений видео, аудио и изображений. Однако программа не работает с файлами узкоспециализированных форматов.

Ошибка может появиться при попытке передать слишком большой объем данных.

WhatsApp не является файлообменником, поэтому разработчики частично ограничили его функциональность. Это сделано для оптимизации работы мессенджера и снижения нагрузки на серверы.

Иногда появление ошибки связано с:

1. Использованием устаревшей версии WhatsApp. Алгоритмы работы программы меняются с каждым обновлением. Отдельные фрагменты кода в старых версиях могут функционировать некорректно. Чтобы исправить проблему, обновите или переустановите приложение через маркет программ для своей операционной системы.
2. Конфликтом приложений. Если в памяти смартфона установлено много программ, они могут препятствовать корректной работе друг друга. Особенно это касается тех случаев, когда приложения запущены одновременно. Часто источником проблемы становятся антивирусы. В первую очередь попробуйте просто перезагрузить смартфон. Если это не помогло, закройте лишние программы через менеджер, по возможности удалите часть приложений.
3. Нехваткой памяти. Для корректной работы мессенджеру требуется небольшой свободный объем. В него программа записывает медиафайлы, которые вы передаете или получаете. Если памяти не хватает, в работе приложения появляются сбои. По этой причине следите за количеством свободного пространства, регулярно проводите чистки, старайтесь распределять файлы между внутренним и внешним хранилищами.

Доступные форматы и ограничения в мессенджере

WhatsApp поддерживает передачу файлов следующих расширений:

• SWF;
• RAM;
• RM;
• RA;
• HD;
• AVI;
• WMV;
• MOV;
• MKV;
• 3GP и т. д.

Файлы с расширением MPEG удается передать не всегда. Это связано с особенностями кодирования данных. Ролики, снятые на телефон, чаще всего удается отправить без проблем. Для передачи других видео иногда требуется дополнительная конвертация.

В WhatsApp нельзя отправить медиафайлы, объем которых превышает 16 Мб. Ошибка может появиться при передаче видео продолжительностью более 90 секунд.

Способы отправить медиафайл, формат которого не поддерживается

Если при отправке данных у вас появляется ошибка, в первую очередь попробуйте изменить само расширение. Для этого воспользуйтесь программами или специальными сервисами для конвертации. Выбирайте самые распространенные форматы, если ошибка сохраняется – экспериментируйте.

Если невозможность передачи файлов связана с нарушением ограничений по продолжительности или объему, попробуйте обрезать их. Например, выделите в видеоредакторе наиболее важные фрагменты, которые хотите показать собеседнику.

Альтернативный вариант – разбивка одного ролика на несколько коротких. Фотографии можно обрезать либо пожертвовать их качеством. Аудиофайлы, как и видео, разбивают на отдельные части.

При сохранении ошибки «Формат файла не поддерживается WhatsApp», что делает невозможной передачу данных внутри мессенджера, используют внешние обменники.

На них загружают информацию и передают ссылку на скачивание собеседнику. Файлообменники в большинстве случаев не имеют ограничений по расширению. Иногда они препятствуют загрузке слишком объемных документов, но лимит в таких сервисах выше, чем в WhatsApp.

Если вы хотите отправить человеку длинный ролик в хорошем качестве, лучше загрузить файл сразу на видеохостинг. На большинстве подобных сервисов можно включить доступ только по ссылке, что предотвратит нежелательные сторонние просмотры.

Благодаря такому подходу отправителю не придется долго загружать видео и выделять большой объем памяти на своем устройстве, собеседник сможет сразу перейти к просмотру.

Обзор