Постоянным пользователям мессенджера крайне редко приходится сталкиваться с тем, что какой-то формат видео для «Ватсапа» не подходит. Создатели сервиса предусмотрели практически все актуальные варианты обработки роликов, возможности их переформатирования, адаптации под любой гаджет.
Невозможность отправки или приема видеоконтента чаще связана с системными ограничениями, принятыми компанией Meta, или с техническим разрешением мобильного устройства, чем с типом цифрового хранения и передачи видеоданных.
Какой формат видео поддерживает WhatsApp
Общий массив видеоконтента, рассылаемого через приложение WhatsApp, в 2021 г. превысил 2 млрд роликов в сутки. Это доказывает, что мессенджер поддерживает все популярные типы форматов, которыми пользуется большинство участников видеообмена.
К таким расширениям относятся:
- сетевые – SWF, RA, RM, RAM;
- компактные – MP4, MPEG, HD;
- специализированные (предназначенные для медиа-баз различных разработчиков) – WMV, AVI, MOV, 3GP и др.
Таким образом, практически любое видео, снятое на смартфон или скачанное с компьютера, может быть обработано и отправлено с помощью этого сервиса.
Важно только, чтобы формат видео для «Ватсапа» имел шифрование нужного типа:
- для видео – H264 или MPEG;
- для аудиодорожки – AAC или AMR.
Эти стандарты предназначены для высокой степени сжатия видеопотока с сохранением его качества при передаче.
Однако в условиях постоянно увеличивающегося объема обрабатываемой информации головная компания Meta была вынуждена ввести ограничения на размеры файлов, отправляемых по телефону (для компьютеров они несколько мягче):
- Длительность ролика не может превышать 1,5 минуты.
- Размер, занимаемый файлом, должен составлять не более 16 Мб.
- Наличие достаточного места в памяти гаджета для отправки или получения контента. Без этого невозможно ни скачать, ни отослать, ни опубликовать клип или ролик в новостной ленте.
Нарушение этих условий приводит к проблемам с загрузкой, обработкой и архивированием видео, а при попытке передачи на экране возникает надпись «Ошибка» (Error).
Приложение на смартфоне
Самые распространенные файлы в формате MP4, разработанные для iOS и Android, в WhatsApp создаются с помощью кодеков H264 + AAC. Остальные типы кодирования являются исключением и доступны не на всех моделях современных смартфонов.
Зато единообразие шифрования позволяет пользователям не волноваться за качество обмена. С устройства, работающего на любой из платформ, можно свободно отправлять ролики на другую. Для этого не потребуется его конвертировать с помощью дополнительных программ.
Контент, выполненный в форматах AVI, FLV, VP9, рассылается в виде документов.
Это никак не влияет на качество звука и изображения, но в таком случае размещение папки производится не в «Видео», а в другой директории.
Компьютерная версия мессенджера
С учетом более широких разрешающих способностей компьютеров и ноутбуков веб-версия приложения получила при создании ряд ощутимых преимуществ.
В ней сохранились все разработки, предназначенные для мобильных устройств, было снято ограничение по времени, разрешенный размер файла увеличился до 64 Мб.
Неудобством для юзеров стало то, что разработчики не предусмотрели возможность обрезать видео, если оно превышает допустимый объем. А в системном обеспечении такая вспомогательная функция отсутствует.
Кроме того, были увеличены варианты расширения и добавлены кодеки – MPEG + AMR. Однако сочетание H264 + AAC все равно осталось приоритетным, потому что пока еще не любой браузер поддерживает аудиофайлы в формате AMR.
Как решить проблему с неподдерживаемым форматом видеофайла
В том редком случае, если пользователю не повезло и он столкнулся с файлом, формат которого «Ватсап» не поддерживает, то ни отправить, ни воспроизвести такой ролик не удастся.
При попытке осуществить любое действие на экране будет появляться сообщение о системной ошибке, как это прописано в исходном коде приложения.
Однако устранить ее под силу даже неподготовленному новичку. Для этого потребуется лишь переформатировать проблемное видео в правильное разрешение.
Поэтому в свободном доступе существует множество вспомогательных программ и сайтов, например:
- Media Converter;
- Video Optimizer;
- cloudconvert.com;
- online-convert.com;
- ofoct.com и др.
Выбрав один из них (или найдя собственный) достаточно скачать конвертер, зайти на сайт, загрузить ролик, указать нужный формат и нажать на кнопку OK. Процесс переформатирования производится автоматически, бесплатно, в течение нескольких секунд.
Чтобы произвести нужные изменения напрямую из браузера, следует выполнить следующие действия:
- Открыть на мобильном устройстве веб-обозреватель.
- Вбить в адресную строку название сайта и перейти на его главную страницу.
- Тапнуть по клавише «Выбор файла» (Select File). Загрузить проблемное видео.
- Выделить в разделе Convert to вариант MP4.
- Отметить в появившемся редакторе профиля сохранение оригинальных настроек, а в окне «Аудио кодек» – AAC.
- Нажать кнопку «Конвертация» (красного цвета). Дождаться сигнала о завершении операции.
- Нажать клавишу Download в самом низу страницы.
- Сохранить полученный файл.
Теперь его можно беспрепятственно пересылать, сохранять и просматривать в WhatsApp. Если даже после этих действий информация не отправляется, значит, нарушены какие-то ограничения компании-владельца.
Чаще всего пользователи превышают допустимые размеры ролика. В этом случае можно разделить видео на 2-3 сообщения или отправить файл в облачный сервис, а адресату скинуть ссылку для извлечения.
