У пользователя мобильным телефоном может произойти ситуация, когда не загружается «Ватсап» на «айфон». Для решения вопроса нужно определить причину, с которой связан сбой и только после этого пытаться исправить ситуацию. Если проблема не решается самостоятельно, обратитесь к мастеру по установке и обслуживанию программного обеспечения.
Причины, по которым не работает WhatsApp на iPhone
Причины, вследствие которых не загружается «Ватсап» на «айфон», часто возникают из-за нестабильного соединения с интернетом или отсутствия подключения к сети, а также в связи с тем, что на вашем смартфоне установлена устаревшая версия мессенджера. Еще одна причина – массовые неполадки в функционировании приложения.
Проблемы с интернет-соединением
Одна из распространенных проблем, связанная с невозможностью загрузить мессенджер, – отсутствие соединения с интернетом. Если WhatsApp перестал открываться, в первую очередь проверьте подключение сети.
Отключение интернета может произойти по следующим причинам:
- не работает Wi-Fi;
- закончился мобильный трафик;
- вы попали в зону с нестабильным подключением к сети.
Решение вопроса связано с восстановлением подключения интернета на вашем мобильном устройстве.
Устаревшая версия приложения
Любая программа, установленная на телефоне, требует регулярного обновления. Если вы пользуетесь устаревшей версией, возможна ситуация, когда программа перестает полноценно функционировать, начинает медленно загружаться, «зависает», «вылетает», не открывается.
Для корректной работы «Ватсапа» и загрузки новых возможностей мессенджера обновляйте его по мере выхода последних версий.
.jpg)
Массовый сбой
Если у вас подключен интернет на «айфоне», установлена последняя версия приложения, а сбой не исчезает, возможно, произошел массовый сбой в работе мессенджера.
Узнать о возникшей ситуации можно из новостей или сообщений на форумах. Если проблемы в работе программы наблюдаются у многих пользователей, скорее всего произошли массовые неполадки.
Если проблемы наблюдаются у многих людей, не предпринимайте никаких действий. Ознакомьтесь с официальными заявлениями представителей программного обеспечения «Ватсапа» и дождитесь возобновления функционирования мессенджера. Такие проблемы чаще всего решаются быстро, неполадки длятся не более нескольких часов.
Проверенные методы решения проблемы
Существуют универсальные способы, которые помогают устранить сбои в загрузке WhatsApp. Они не требуют специальных навыков, но часто восстанавливают работу приложения.
Перезагрузка устройства
Один из способов решения вопроса, связанного с проблемами в работе приложения, – принудительный перезапуск мобильного устройства, на котором оно установлено. Способы перезагрузки гаджета зависят от модели вашего «айфона».
Если у вас iPhone 13, 12 или 11 X/XR/XS, одновременно нажмите боковую кнопку, расположенную справа на телефоне, и клавишу уменьшения или увеличения громкости слева.
Дождитесь появления надписи «Slide to power off». Потяните ползунок направо, дождитесь выключения и снова нажмите на боковую кнопку для запуска телефона.
Для перезагрузки более старых моделей нажмите клавишу выключения (сбоку справа или наверху корпуса). Потяните ползунок с надписью «Выкл» в сторону. Для запуска телефона снова нажмите ту же кнопку.
Очистка реестра приложения
Чтобы очистить систему от нежелательных файлов, которые могут мешать работе приложения, зайдите в WhatsApp на страницу «Настройки», затем нажмите вкладку «Данные и хранилище». Выберите строку «Управление», затем удалите медиафайлы.
.jpg)
Переустановка WhatsApp
Наиболее радикальным способом устранения неполадок в работе приложения является его переустановка. Для совершения действия нажмите на значок приложения на экране и удерживайте его. Подтвердите удаление мессенджера. Зайдите в App Store и заново загрузите WhatsApp.
