Создавая новое сообщество в мессенджере, необходимо составить корректное описание группы в «Ватсапе» – пример текста можно найти в интернете или создать самостоятельно.
Где разместить описание и правила группы в WhatsApp
Добавление описания группы – это следующий этап после создания сообщества для общения.
Выбрав в перечне чатов нужную группу, необходимо перейти в меню, нажав в правом верхнем углу экрана на 3 точки и зайдя в «Данные группы». Откроется страница, содержащая общую информацию о сообществе.
Под названием беседы располагается ссылка «Добавьте описание группы». Пройдя по ней, пользователь попадает на страницу для ввода описания сообщества. Интерфейс позволяет вводить в поле текст и смайлы.
.jpg)
Общие правила поведения в чате
Групповые чаты в мессенджерах – популярный инструмент для организации мероприятий, обсуждения общих тем, различных вопросов, касающихся круга связанных друг с другом людей.
Кроме того, иногда люди объединяются в такие групповые беседы просто исходя из общих интересов.
Во всех случаях, чтобы избежать затрагивания нежелательных тем или возникновения конфликтов, необходимо устанавливать правила общения, включая их в описание чата.
Примеры таких тематических чатов:
- жильцы одного дома (одного подъезда);
- родители учеников класса (или детей в группе детского сада);
- коллеги, сотрудники одной организации;
- соседи по дачному обществу;
- родственники, проживающие отдельно друг от друга.
Сообщества в мессенджерах создаются по тематическому принципу. Многим участникам представляется неуместным появление в чате сообщений на посторонние темы. Поэтому в правилах общения принято указывать перечень тем, нежелательных для упоминания.
К общим для разных групповых бесед можно отнести следующие инструкции:
- Исключить голосовые сообщения. Их не всегда удобно прослушивать. Кроме того, в переписке, состоящей из текстовых посланий, легче находить нужную информацию.
- Включать в сообщение в чате завершенную мысль. Вместо нескольких коротких рекомендуется писать 1 полноценное, законченное.
- Не сокращать слова без расшифровки.
- Избегать субъективных, оценочных, негативных оценок чужих сообщений.
- Отвечая на месседж, прикрепить его к ответу.
- Подкреплять категоричные утверждения, особенно вызывающие сомнения у других участников, ссылками на первоисточник.
- В официальных, рабочих группах поднимать вопросы и оставлять сообщения в рабочее время, чтобы не беспокоить коллег в период отдыха.
По этому образцу можно создавать «уставы» для сообществ, посвященных различным вопросам, добавляя необходимые изменения в зависимости от темы беседы.
Соблюдение несложных правил делает общение в групповой беседе максимально эффективным и способствует экономии времени участников.
.jpg)
.jpg)
Рекомендации, как создать неформальные, но строгие правила для участников сообщества
Нетактичное, а иногда и оскорбительное поведение участников в мессенджерах портит настроение, отвлекает от основных тем и вызывает желание выйти из беседы. Во избежание подобных неприятных ситуаций и создаются правила поведения для участников.
«Устав» сообщества пишет и размещает в разделе «Описание группы» в «Ватсапе» администратор. Кроме того, свод правил в виде текстового документа можно разослать участникам беседы.
Здесь же должна быть указана и ответственность за нарушение «кодекса» беседы.
Пример правил общения для друзей
Кодекс поведения в группах друзей отличается от такового в «рабочих» чатах. Обстановка здесь более свободная, неформальная. Но правила общения все равно лучше установить.
Например:
- Всем собеседникам рекомендуется быть приветливыми, вежливыми.
- Общаться с абонентами следует уважительно, не допуская грубостей.
- Если возникла тема, касающаяся только 2 собеседников, то лучше продолжить диалог в личных сообщениях.
Даже при общении друзей должны соблюдаться правила хорошего тона.