Знание того, как обновить контакты в WhatsApp, может потребоваться пользователям этого электронного сервиса в любое время. Сбои и проблемы в работе приложения могут привести к тому, что юзер не найдет в нем данных нужных собеседников.
Когда может возникнуть необходимость обновить список контактов в WhatsApp
Ситуации, когда приложение не распознает все номера из адресной книги, могут возникнуть в результате технических сбоев программного обеспечения или по вине владельца смартфона. В первом случае после устранения багов разработчиками утилиты и ее актуализации проблема решается. Во втором – юзеру потребуется самостоятельно убрать ошибки в работе телефона.
Если не все номера из телефонной книги попадают в «Ватсап», возможно, потребуется «повысить» его до последней версии. Для этого необходимо зайти в App Store или Play Market и активировать обновление. Некоторые пользователи советуют удалить мессенджер с телефона, а затем скачать его снова. Такие действия должны решить проблему.
Подробная инструкция, как обновить список
Если установка последней версии не помогла, то причина может быть в том, что «Ватсап» плохо распознает номера, которые начинаются с 8. Предпочтительнее заносить их в телефонную книгу гаджета в международном формате, т. е. начинаться они должны с +7. Необходимо исправить все контакты с 8 на +7 и обновить утилиту.
На Андроиде
В мобильном устройстве на базе Android для синхронизации данных в автоматическом режиме потребуется открыть сервису доступ к справочнику абонентов. Если разрешения не последует, то «Ватсап» не сможет видеть всех абонентов из вашего смартфона, что скажется на его функционировании.
Приложение запрашивает доступ к адресной книге еще на этапе установки. Если данная опция была отклонена пользователем, то в дальнейшем ее нужно подключать вручную.
Чтобы открыть доступ, необходимо:
- Зайти в настройки смартфона.
- Выбрать пункт меню «Конфиденциальность».
- Затем нажать на подпункт «Диспетчер прав».
- Откроется возможность управления разрешениями, где нужно найти пункт «Контакты».
- Из перечня приложений выбрать нужное и разрешить ему доступ к данным телефонной книги.
Также потребуется актуализировать список абонентов в самом мессенджере. Сделать это можно так:
- Зайти в WhatsApp.
- В правом нижнем углу нажать на значок «Сообщение» на зеленом фоне, а затем в правом верхнем углу – на 3 вертикальные точки.
- В открывшемся меню выбрать строчку «Обновить».
- Последует обновление.
На телефонах с Android присутствует функция скрытия контактных номеров. Если эта опция была применена пользователем, то мессенджер не сможет увидеть те из них, которые попали в перечень скрытых. Для возврата спрятанных номеров в WhatsApp нужно сделать следующее:
- Войти в мессенджер, нажать на 3 точки в правом верхнем углу.
- Далее выбрать «Настройки», а затем «Контакты».
- «Разрешить использовать скрытые контакты» путем активации этой опции.
Отсутствие синхронизации данных гаджета и мессенджера может возникать еще и по причине наличия большого количества мусора в памяти устройства или из-за его заражения вирусами. Необходимо очистить телефон от лишней информации, проверить его на вредоносные программы с использованием специальных утилит.
Если после всех указанных действий нужный собеседник все равно не отображается в списке абонентов «Ватсапа», возможно, он не пользуется этой программой для смартфона.
На Айфоне
Перед тем как обновить контакты в WhatsApp на iPhone, желательно понять причину некорректной работы приложения и/или последовательно применить вышеописанные методы для устранения проблемы:
- актуализировать приложение;
- удалить и заново установить;
- ввести номера абонентов в международном формате и активировать использование скрытых;
- разрешить программе доступ к телефонной книге;
- сканировать на вирусы и мусор.
Сложности, которые появляются с отображением данных в процессе использования «Ватсапа», решаются быстро и возникают в большинстве случаев из-за неправильной синхронизации или отсутствия обновлений.
