Не приходит звуковое оповещение в WhatsApp: включение уведомлений и восстановление настроек

почему в ватсапе нет звука когда приходят сообщения Профиль

Неправильные настройки уведомлений или разрешений на телефоне – это главные причины, почему в «Ватсапе» нет звука, когда приходят сообщения. Если трудности возникают в отдельных беседах и группах, проверьте опции чата. Скорее всего, к нему применены индивидуальные параметры. Проблемы со звуковыми оповещениями могут быть вызваны неполадками смартфона или самого приложения.

Как определить аппаратную поломку

Чаще всего уведомления в WhatsApp не приходят из-за некорректных настроек, введенных в соответствующий раздел системы мобильного устройства. Пошаговое руководство для решения проблемы отличается для ОС Android и iOS.

На Android

Если пропал звук сообщений на «андроиде», выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение, активируйте вкладку «Чаты».
  2. Нажмите по 3 вертикальным точкам в правой верхней части экрана.
  3. В появившемся меню выберите раздел «Настройки», затем – вкладку «Уведомления».
  4. Поставьте галочку в пункте «Включить звук в чате», если опция деактивирована.
Нет звука в Ватсапе когда приходят уведомления.

Изменения вносятся системой автоматически. Перезапустите телефон, авторизуйтесь в аккаунте и посмотрите, возобновилась ли опция. Если она по-прежнему не работает, скорее всего, неполадки кроются в мобильном устройстве.

На iPhone

Инструкция для владельцев смартфонов на базе iOS имеет несколько отличий.

Настроить звук на «айфоне» можно следующим образом:

  1. Войдите в «Ватсап», перейдите в меню переписок.
  2. Кликните по значку шестеренки, расположенному в нижней части экрана справа.
  3. На открывшейся странице найдите вкладку «Уведомления», затем – «Дополнительные параметры».
  4. Перетяните ползунок в активное положение рядом с опциями «Показать оповещения» в разделах «Личные беседы» и «Групповые переписки».
  5. Кликните по меню «Звук» и выберите мелодии для СМС и звонков в WhatsApp.

После внесения изменений перезагрузите устройства и проверьте работу приложения.

Как можно вернуть звук уведомлений в «Ватсапе»

Если описанные выше инструкции не помогли решить проблему со звуковыми оповещениями в «Ватсапе», проверьте систему телефона на технические сбои.

Восстановить работу приложения можно путем настройки и переустановки ПО.

Настройки уведомлений

В случае когда нет уведомлений о новых сообщениях в отдельных чатах, то в настройках беседы активирован режим «Без звука».

Чтобы деактивировать его, выполните следующие действия:

  1. Войдите в меню диалогов.
  2. Откройте чат, в котором нужно сделать изменения.
  3. Кликните по имени группы или контакта.
  4. В появившемся окне найдите пункт, отвечающий за отключение звука, и перетяните ползунок влево.

В этом же окне есть раздел «Индивидуальные уведомления», в котором можно выбрать мелодию для входящих сообщений.

Обновить Ватсап.

Проверка интернет-соединения

Если помимо отсутствия звука в мессенджере не подгружаются картинки и видео, скорее всего, проблема связана с подключением к интернету или лимитом трафика в мобильном тарифе. Чтобы убедиться в этом, откройте браузер и откройте любую страницу. При отсутствии соединения запрос отправляться не будет, появится сообщение об ошибке.

Алгоритм следующий:

  1. Проведите вниз по экрану, пока не появится меню быстрого доступа.
  2. Зажмите значок Wi-Fi на несколько секунд.
  3. В появившемся окне найдите раздел «Wi-Fi в спящем режиме».
  4. Активируйте опцию «Не выключать».
  5. Перезапустите приложение.

Освобождение ОП

Владельцы старых моделей смартфонов часто сталкиваются с проблемой нехватки оперативной памяти. Системе не хватает ресурсов для поддержания работоспособности мессенджера в спящем режиме, поэтому «Ватсап» просто отключается.

Для дальнейшего получения оповещений очистите кэш, удалите ненужные программы и файлы. Освобождайте память, закрывая неиспользуемые приложения в разделе «Вкладки».

Обновление WhatsApp

Бывают случаи, когда уведомления о вызовах и сообщениях не высвечиваются из-за устаревшей версии приложения. Для обновления ПО зайдите в Play Market или App Store. Откройте раздел с установленными программами, найдите WhatsApp и нажмите на опцию «Обновить».

Перезагрузка устройства или переустановка приложения

Еще одной причиной, почему в «Ватсапе» нет звука, когда приходят сообщения, является системный сбой. Попробуйте перезапустить телефон. Для этого зажмите клавишу блокировки и выберите функцию «Перезагрузка».

Обзор

Блог Анны Сергеевой
1 1 голос
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
Adblock
detector