Если не знаете, как сохранить переписку целиком, и хотите разобраться, куда копируются сообщения с «Ватсапа» на телефоне «андроид» или «айфон», откройте папку Databases, спрятанную в системной памяти. Если таковой нет, «облако» чатов не сформировано и восстанавливать нечего. Прежде чем резервировать данные, убедитесь в том, что файловая система мобильного открыта и доступ к ней не ограничен.
Место хранения чатов в «Ватсапе»
Конфиденциальность переписки имеет решающее значение. Так как информация не хранится на серверах, решила продублировать их вручную. Поскольку не пользуюсь опцией автозагрузки и очищаю кэш, часть фотографий не восстановилась. При повторном скачивании «Ватсап» сообщил об удалении файлов с устройства отправителя.
И тут я задумалась о том, как собеседник очищает сообщения, если доступ к текстовым чатам на моем смартфоне есть только у меня. Логично, что при скачивании медиа WA запрашивает файлы напрямую с телефона собеседника (при их наличии). Но как адресат редактирует мои СМС, если доступа ко встроенному облаку нет даже у разработчиков, непонятно.
Тут я и вспомнила о резервном копировании, которое на смартфонах выполняет немного другую функцию. Вся переписка «Ватсапа» хранится в зашифрованном файле подгрузки со сложным названием msgstore.db.crypt. С помощью него и выполняют восстановление случайно удаленных бесед, т.е. экспортируют сообщения (в нечитаемом формате).
iOS
Владельцы Apple не могут посмотреть переписку без создания резервной копии на iCloud. «Айос» закрытого типа без доступа к системным папкам приложений не разрешает изменять содержимое файловой системы. Локальный дубликат чатов, звонков, списка контактов, медиа, голосовых сообщений скрыт от пользователя.
Данные находятся в памяти Apple и синхронизированном iCloud. Однако восстановить переписку возможно только с помощью резервной облачной копии. Для этого в настройках WA задается периодичность синхронизации. Экстренное восстановление при отключенном резервировании также доступно. Создайте дубликат чатов, когда это будет необходимо.
Android
На «андроидах» обе резервные копии «рабочие». Облачный дубликат отправляется в Google Drive. А в корневой папке WA Databases на смартфоне находится локальная копия. Причем последняя хранится 7 дней. Диалоги с файлами обновляются ежедневно в 2 часа ночи. Если перед «сносом» WA не сделать копию вручную, восстановление чатов будет частичным (без сведений за последние сутки).
При «сносе» мессенджера системная папка удаляется. В этом случае восстановление возможно только при предварительном создании облачной копии.
При случайном удалении диалога возможность «отката» данных напрямую зависит от настроек резервного копирования.
Если опция выключена и никогда не использовалась, восстановите переписку с телефона собеседника – экспортируйте чат с вложенными медиа на электронную почту.
Как посмотреть копии сообщений в WhatsApp
Чтобы открыть дубликат чатов, требуется доступ к устройству или номеру телефона, к которому привязаны облачные диски. Если знаете, куда копируются сообщения с «Ватсапа» на телефоне «андроид» и «айфон», воспользуйтесь инструкциями для iCloud/Google Drive и локального хранилища.
При облачном хранении:
- Авторизуйтесь в «Google Диске»/iCloud.
- Перейдите в «Настройки»/«Файлы». Найдите папку с приложениями. В ней откройте WhatsApp Messenger.
- Найдите резервную копию и скачайте.
Если в облаке отсутствует раздел с WA, то синхронизация мессенджера с диском отключена (в настройках смартфона).
При локальном хранении:
- Откройте диспетчер файлов.
- В поиске вбейте WhatsApp.
- Перейдите в системную папку.
- Откройте Databases.
- Скопируйте файл msgstore.db.crypt.
Число после crypt обозначает версию кода. Ее необходимо знать для дешифровки переписки, как и ключ, который хранится в директории File.
Медиа и голосовые сообщения находят в разделах Databases Media, Audio.
Как сделать ссылку на чаты
Чтобы прочитать сообщения вне мессенджера, например когда аккаунт уже удален, переписка должна быть экспортирована. Файл текстового формата прикрепляют вложением. Доступ к публикации ограничивают настройками приватности.
Инструкция:
- Загрузите читаемый диалог на облачный диск.
- Скопируйте прямую ссылку на публикацию.
- Перешлите ее получателю.
- Разрешите просмотреть файл всем либо контакту из списка (с активным аккаунтом).
Чтобы проверить работоспособность линка, вставьте его в строку браузера и прогрузите страницу, деавторизовавшись в почтовом сервисе.
Восстановление резервной копии чатов в «Ватсапе»
Чтобы «поднять» переписку, открываю диспетчер файлов на смартфоне. Если ОС открытого типа, создаю локальный дубликат, тем самым объединяя более ранние версии, сохраненные отдельно. Их не может быть больше 7.
Инструкция:
- Авторизуйтесь в WA со своего номера.
- Создайте полную восстановленную локальную копию в настройках.
- Перенесите msgstore.db.crypt на съемный носитель. Если в названии файла присутствуют цифры, удалите их.
- Восстановите «скрипт» с помощью специального софта, например Omni-Crypt для Android, WhatsApp Decrypter для Windows. Сообщения сохранятся прямо в мессенджер, т.е. синхронизируются.
Либо перенесите дубликат с помощью функции «Восстановить». WA после переустановки найдет резервные данные (подключите синхронизацию с диском) и предложит их подгрузить. Аналогичным образом происходит восстановление облачного дубликата чатов.
Удаление резервной копии в WhatsApp
История переписки сохраняется в памяти устройства и/или на сторонних серверах почтовых сервисов. Удаляю диалоги в мессенджере, если облачное копирование отключено. Для полной очистки переустанавливаю мессенджер либо «сношу» папку Databases. Чтобы удалить облачный дубликат, останавливаю синхронизацию и резервное копирование. Отправляю в «Корзину» все сохраненные данные.
