Так как включить микрофон в «Ватсапе» необходимо для записи голосового послания или звонка по аудио- либо видеосвязи, нарушение работы инструмента вызывает проблемы. Сначала попробуйте решить их самостоятельно. Если не получится, отнесите гаджет в сервисный центр.
Почему не работает микрофон в WhatsApp
Причины нарушений общие для владельцев «андроидов», «айфонов». Мессенджер неправильно функционирует при забитом кэше, появлении вирусов на телефоне, устаревшей версии приложения или операционной системы, механических повреждениях гаджета.
Android
Откройте настройки смартфона, отыщите вкладку «Все приложения». Пролистайте до нужного мессенджера, ознакомьтесь с перечнем разрешений. Если микрофону не был выдан доступ, передвиньте тумблер возле названия приложения в положение «Вкл».
.jpg)
iOS
Если при видеозвонке вас не слышно, убедитесь, что правильно выставили параметры. Нужно настроить диктофон, чтобы абонент услышал ваш голос.
Прибавьте громкость, дайте разрешение на работу микрофона. В ситуациях, когда при загрузке голосовых сообщений пропадает звук, проверьте, есть ли подключение к сети.
При необходимости перезагрузите роутер. Для этого отключите его, подождите полминуты, подключите. Если используете мобильный интернет, проделайте аналогичные действия. Благодаря этому смартфон сможет поймать более сильный сигнал от другой вышки.
.jpg)
Решение проблем с отключением микрофона в «Ватсапе»
Как включить микрофон в «Ватсапе», зависит от причин проблемы. Чаще всего устранить неполадку получается самостоятельно, но иногда приходится обращаться к мастерам для починки мобильного.
Высокая нагрузка на процессор
При чрезмерной нагрузке устройство функционирует с ошибками.
Чтобы исправить ситуацию, следуйте инструкции:
- Перезагрузите гаджет. Нередко после этого связь возвращается. Лучше повторять процедуру еженедельно, а для старых моделей – ежесуточно.
- Убедитесь в отсутствии вредоносного ПО. Для этого запустите полную проверку в антивирусе. Подойдет Kaspersky, DrWeb или другая программа.
- Удалите ненужные файлы, неиспользуемые приложения, почистите кэш. Можете активировать функцию «Оптимизация» либо CCleaner, чтобы сэкономить время. Пароли, информация не будут удалены.
Отключение микрофона в настройках
Если приложение было установлено недавно, проверьте настройки. Микрофон не работает в ситуациях, когда приложению не дали разрешения на его использование.
В настройках смартфона отыщите пункт «Конфиденциальность», далее – «Микрофон». Переведите тумблеры в состояние «Вкл» для каждой программы, где станете записывать голосовые сообщения, общаться с помощью видео- или аудиозвонков.
Устаревшая версия приложения
Если нет звука, проверьте, появилось ли обновление у мессенджера, операционной системы. Старые версии нередко работают неправильно, выдают различные ошибки: проблемы с загрузкой, самопроизвольное отключение приложения.
В настройках смартфона нужно найти пункт «Сведения о телефоне». Оттуда перейти в «Обновления системы», кликнуть по полю «Проверить». При необходимости скачайте новую версию. Обновить WhatsApp можно в App Store либо Google Play.
.jpg)
Конфликт приложений
На «айфоне» «Ватсап» нередко конфликтует с «Яндекс.Навигатором» и прочими программами, при работе которых применяется микрофон. Отключите использование инструмента в таких программах, затем перезапустите телефон.
Загрязнено отверстие
При попадании грязи в звукоулавливатель проблемы возникнут даже при звонке. В любом приложении не будет слышно аудио, как бы громко человек ни разговаривал. Абоненты при этом жалуются, что не слышно собеседника.
Попробуйте устранить пыль, грязь, забившие отверстие.
Для этого подуйте на них либо воспользуйтесь тонкой скрепкой для их очистки. Соблюдайте осторожность, чтобы не нарушить работу смартфона.
Физическая поломка
При неисправности детали лучше не начинать ремонт своими руками. Без технического образования, дорогостоящего оборудования вы усугубите проблему.
Отнесите телефон в сервисный центр. Если мастера не смогут устранить поломку, замените телефон. Можно также подключить сторонний девайс для замены встроенной детали.
